接客って大事

久しぶりに「なにそれ」なことがありました。
仕事じゃなくて、お買い物中に。

生鮮食品は買わないけど、どこで買っても同じメーカー品を買い足す時にたまに使う、
近所の１００均スーパー。
数か月前に行った時、オバチャン店員が20歳くらいの頼りなさげな店員の兄ちゃんを
大声で叱りまくっていて、狭い店内なのでそれがよく聞こえるわけです。
それ、さっきも言ってたじゃん。自分が店に入ってから3回目のセリフだよ。
もういいんじゃないかな～と聞いてる客が止めたくなるくらいの罵倒ぶりでね。
そりゃ、気分良くないですよ。
買い物中ずーっとオバチャンの怒鳴り声なんだから。

以後、その店は敬遠して行ってなかったんだけど、今日久しぶりに入った。
時間が遅かったので客は数人で、店員はくだんのオバチャン1人（バックヤードにはいると思うけど）。

当初から買う予定だったポン酢をカゴに入れた後、レジ近くのエンド陳列にあった特売品が目に入り、
商品を取ろうとして左手を伸ばしたら、右からやってきたオバチャンが、
あろうことか私の左手と陳列棚の「間」を通過した。
伸ばした左腕を体当たりで跳ね飛ばして。

えええ？
いくら2人がすれ違うのに身体を斜めにしなきゃいけないくらい通路が狭いったって、
商品に手を伸ばす客の手を跳ね飛ばして、棚と人の間を通過していくか！？
人にぶつかっといて、無言で通り過ぎるのか！？
少し譲り合えば背中側だって通れたし、「ちょっとすみません」の一言あれば
伸ばした手を引っ込めて、手と棚の間を通ってもよかったのに。

あまりの事にすっかり特売品を買う気が失せて、ポン酢だけ買うことにして
２つあるレジの片方に並んだのだが、店員はオバチャン1人なので無論チェッカーは無人。
棚付近でごそごそしてるオバチャンが気付かないかな？と15秒くらい待ったけど、
時間の無駄だと思って「すみませーん」と声をかけた。

すると、オバチャンはこちらを一瞥して、無言でもう一方のレジへ移動。
ブースに入るなり、「そっちは誰もいませんよー！」。
これまた、ひっじょーにムカつくイントネーションで。

私が並んだレジは休止していて、もう片方レジしか動かしてないってことなんですね。
ならば、かける言葉は「すみませんが、こちらでお願いします」のはずだ。
大体、普通のスーパーでは止めてるレジに「休止」の札が置いてある。
さもなけりゃ、空カゴを立てて置いて、買い物カゴを置けないようにブロックしている。
ここの店は、そんな気の利いた事（でもないが）などやっていないのに、
どのレジが使用可か、客が判断しろというのか。

そのままポン酢置いて店を出ようかと思ったくらい、「瞬間湯沸かし器」に
なりかけましたが（私はあまり気が長くない）、ぐっと堪えてオバチャンがいるレジに行きましたけど、
そりゃ鬼の形相ですよ。
一瞬迷ったけど、少し乱暴にお金をレジカウンターへ置きました。※上海のコンビニ店員よりはマシ（笑）。
「不愉快だ」と態度に表わさないと、この人きっとわかんない。

怒りのオーラに気付いたオバチャンは「あっちは今、つこてないからな」などと
大声で取り繕うけど、そんな事は知りませんので。
ポン酢掴んで出てく背中に「おおきに！おおきにーー！」って2回聞こえたけど、後の祭りです。
この店、二度と行かないから。

幸いなことに住んでいる場所はスーパー激戦区で、周囲にいっぱいお店があるんで。
少し東寄りに歩けば、１００均より安い「スーパー玉出」だってある。
何もこのお店を利用する必要はない。
そういう立地なのに、こんな接客の店員で店が続くと思ってるのかな。

接客って本当に大事だと思います。
自分が営業職をやっていることもあるけど、値段が若干高くても
気持ち良く買い物ができる店を選びます。

ライ・クーダー＆ニック・ロウ来日

ライ・クーダーとニック・ロウ＝リトルヴィレッジ半分再結成で来日。

先日、イープラから先行予約の案内が来てビックリした。

リトルヴィレッジの曲を生で聴ける機会は二度とないだろうから、これは行っておかなくては。

特にライ・クーダーは滅多に来日しないので、生演奏に触れるチャンスはこれが最後でもおかしくはない。

１４年ぶりの来日なんだって。

前回来日時も時間やりくりして観に行ったんだけど、もうそんなに昔のことか・・・。

 

ニック・ロウは大学時代にエルビル・コステロの前座で来た時以来。

こちらは以後もたまに来日してるんだけどね。

当時からするとお年も召されてるので、コステロより盛り上げちゃったパフォーマンスは無理だろうけど、

どんなステージしてくれるのか楽しみ。

 

しかし、このコンビの来日公演だと会場で学生時代の知り合いにたくさん会いそうです。

すでに大昔の彼から「一緒に行かない？」って電話が来た…。

いやぁ、悪いけど一緒には行かないって。

会場で話するくらいならいいけどさ。

 

ところで、会場がビルボード大阪ではなくグランキューブってのは、どうなんでしょう。

そんなに人入るのかなぁ。
日本ではライ・クーダーってそんなに人気ないんだよねえ。

むしろ、ビルボード大阪で飲みながら聴きたかったね。

リピ10回

午後7時15分にエヴェッサだのレイクスターズだのの来季提案をグダグダ相談しはじめる後輩に、
今そんなんどうでもいいだろ。シーズン開始は10月だろ。
てか、その前に6月内に出せって言ってた前期総括出せよ、と拳を握りました。
かろうじて顔には出さず。
ま。Mステの予約し忘れてたので、一刻も早く帰りたかっただけですけどね。

7時50分に会社を出たので、番組開始には間に合わず。
でも、新曲の座りトークには間に合った。
通勤距離が短いって、素晴らしいねっっ！

そして、トークのにのあいに萌へた…。
リピが止まらなくてトークだけ10回も見ちゃった。
「寂しいやっちゃなー」のくだりのにのあい両方とも、可愛いったらない。
ニノのとっても嬉しそうでちょっと恥ずかしそうな表情といい、相葉さんの優しい顔といい。
ジュニア時代にちょっと会えない期間があると、寂しい、話がいっぱい溜まってるって
言い合ってた頃とちっとも変わらない。
にのあいは永遠に「にのあい」なんだなぁ（涙）。
ビバにのあい13周年。

焼肉、にのあい2人でいったら「いつものこと」（爆）になっちゃうから、
相葉さんがバースデースペシャルっぽく？リーダーや潤様を誘ってくれてよかったよ。
潤様はマメな性格なので、誘わなくても来てた気はするが（笑）。

あーばさんが氷水に落ちたというヒミアラは明日見ます。

2日連続飽食

昨日は当初からの約束で先輩とイタリアン。
福島のジャコモ。
接客と味をキープしている店なので、ちょいちょい使います。

選んだメニューは鱧とフルーツトマトの冷製カッペリーニと、ノドグロのバーニャカウダソースなど。
ボリュームのあるノドグロは、そのまま頂いても十分美味なくらい
柔らかくて脂がのってました。
夜9時半スタートという遅い時間なのに、ついつい食べ過ぎてしまい、
夜中2時半に胃が苦しくなって七転八倒。

なのに、今日は代理店接待で韓国料理。
サムギョプサルとの戦いはハナから放棄。
焼くだけ焼いて、人の皿へ。
野菜と鶏の鍋を中心にあっさりメニューに箸を伸ばしつつ、結局そこそこ食べてるし。
昨日あんなに苦しかったのに、1日経たずに忘れる鳥頭っぷりです…。

今週はこれにて飽食終了（の予定）。
明日の会議後に、誰かが行くぞと言いださない限りは。
そして来週は会食のブッキング３件。
せめて１件は胃に優しいメニューにしてもらわないと。


ところで、体操大会のナビって何だそれ。
そんな方向の仕事は翔ちゃんに任せておけばいいと思うんだけど。
こっちで放送されるかなぁ（涙）。
ま、負けないもんっっ！！

雑誌で補給

マリ・クレール休刊ってorz

買ってきて、まだビニール入ったままだったけどさ…。

 

ところで、フジテレビで相葉さん出演の特番をやるらしい。

先だっての舞台で、VS嵐とは別にフジの編成局からも花が来てたんで、

何かフジで話があるだろうなと思っていましたが。

放送は海の日の月曜日。時間不明。

………。

手元にあるてれびぴあで、午後3時～放送未定ってなってる枠かなぁ！？

きっとそうだよねっっ。ねっっ。

 

吉本所属タレント以外のファンだと、常に「放送がない」不安がつきまとう関西です。

でも、負けないもん！！

って、何に。

 

 

ところで、てれびぴあは禿げましたな。

あいさく、かわいいし。

ブーメラン、ほんとに買ってきてやればいいと思います。

 

にのあいもかわいいし。

マエノリータの移動が一緒で乾杯してた話とか。

 

どれだったっけ。

翔ちゃんが、相葉とお店で初めてバッティングしたって言ってたの。

13時間ぶっ通しで寝て、起きて2時間後に焼肉食べたって話。

ゴハンの相手は相葉しか浮かばないんですけど？？

 

昨今、どの番組も立ち位置離れてる（離されてる？）ので、雑誌が心の友です。

でも、会社の近くに書店がなくて（涙）。

たまに外回りすると5冊くらい買っちゃうので、重くてしょうがない。

 

 

うたばん話。

日曜に移動してからというもの存在を忘れてしまいそう。

東京放送の改編って、一体誰がグランドデザインしたんだろうか。

 

で、芸人そんなに要らないし。

懐かしのトータライザーでいいんだけどなぁ。

ここ企画って、最近よく感じるんだけど「過ぎたるは及ばざるがごとし」。

 

ギョーカイベシャリ（…）を噛まずに完遂したニノミヤにびっくり。

あれ、相葉さんかリーダーだったら30分NG出し続けても終わらないと思う。

ところで、翔ちゃんの体操選手コスプレの羞恥っぷりが…。

体操選手的なことは出来ないですけど、その人。

 

リーダーに何焼けだよって、中居が言うかー（笑）。

ドリスマ初日の中居は、生まれたてのオランウータンに見えたぞ。